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Perguntas frequentes
O que é o Dr. Duck?
O Dr. Duck é um app de nutrição e treino com inteligência artificial. Você fotografa seu prato para análise nutricional, recebe protocolos alimentares sob medida e acompanha sua evolução com reavaliações periódicas.
O que é a assinatura Duck+ e como assinar?
O Duck+ é o plano premium do Dr. Duck, com mais análises de refeição por IA e recursos exclusivos. A contratação é feita dentro do app, e a cobrança acontece pela App Store ou Google Play, conforme seu dispositivo.
Como cancelo minha assinatura?
A assinatura é gerenciada pela loja do seu dispositivo. No iPhone, acesse Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. No Android, acesse o Google Play, toque no seu perfil e depois em Pagamentos e assinaturas. O cancelamento vale a partir do fim do período já pago.
Como restauro uma compra feita anteriormente?
Faça login com a mesma conta usada na compra e acesse a tela de assinatura no app. A restauração acontece automaticamente. Se não funcionar, fale conosco pelo e-mail de suporte.
Como excluo minha conta e meus dados?
No app, acesse Perfil, toque em Mais opções e depois em Cancelar minha conta. A exclusão é permanente e remove todos os seus dados, conforme a LGPD. Se preferir, solicite a exclusão pelo e-mail de suporte.
A análise de refeição por foto substitui um nutricionista?
Não. O Dr. Duck é uma ferramenta de apoio e organização alimentar. As estimativas são geradas por inteligência artificial e não substituem a orientação de um profissional de saúde ou nutricionista.